Session (munkamenet)
Rövid meghatározás: A session (munkamenet) egy összefüggő látogatás a weboldaladon: az események egy sorozata, amit ugyanaz a felhasználó egy megszakítás nélküli időszakban végez. A GA4 alapmérőszáma a viselkedés megértéséhez.
A session (munkamenet) egy weboldalon vagy alkalmazásban töltött összefüggő látogatás: attól kezdve, hogy a felhasználó megérkezik, addig, amíg aktív, vagy amíg a rendszer le nem zárja a munkamenetet tétlenség miatt. Egy session alatt a felhasználó több oldalt is megnézhet és több eseményt is kiválthat — ezek mind ugyanahhoz a látogatáshoz tartoznak.
Session vs. user vs. esemény
Könnyű összekeverni a három szintet:
- User (felhasználó): maga a személy (illetve az eszköz/böngésző). Egy user többször is visszatérhet.
- Session (munkamenet): egyetlen összefüggő látogatás. Egy user az idők során sok sessiont indíthat.
- Esemény (event): egy konkrét interakció a látogatáson belül — oldalmegtekintés, kattintás, űrlapküldés. Egy sessionben sok esemény van.
A GA4 (a Google Analytics jelenlegi generációja) alapvetően eseményalapú, de a sessiont továbbra is fontos mérőszámként tartja: segít megérteni, hány különálló látogatás történik, és mennyi értékes egy-egy látogatás.
Timeout: mikor zárul le egy munkamenet?
Ha a felhasználó egy ideig inaktív (a GA4 alapbeállítása szerint jellemzően 30 perc), a munkamenet lezárul; ha ezután újra tevékenykedik, új session indul. Éjfélkor szintén új nap, új session kezdődik. Ezt a tétlenségi időt bizonyos esetekben lehet állítani, de a legtöbb vállalkozásnak az alapérték megfelelő.
Miért számít üzletileg? A sessionök száma és minősége (meddig maradnak, hány oldalt néznek, konvertálnak-e) megmutatja, valóban leköti-e a látogatót a weboldal. Ha sok a session, de rövidek és nem konvertálnak, az nem forgalmi, hanem tartalom- vagy relevanciaprobléma.
Ez a fogalomtár-bejegyzés általános tájékoztatás. Kapcsolódó kérdésben szívesen segítünk — nézd meg a kapcsolat oldalt.