A mai startup-függő, kockázati tőkére épülő gazdaságban az a közhiedelem, hogy a siker a merészeké, a gyorsaké és az agresszíveké. Az üzleti életben először a piaci részesedést, a figyelmet, a tőkét stb. kell megszerezned, mielőtt valaki más megteszi.

De ez a hiedelem nemcsak rövidlátó, hanem téves is.

A legellenállóbb, legelismertebb és legjövedelmezőbb vállalkozások, amelyeket láttam és építettem, mind egy ellentmondásos tulajdonsággal rendelkeznek: először adakoznak .

Vegyük például a Costcót. Azzal, hogy szándékosan korlátozták a létfontosságú cikkek haszonkulcsát, és átlagon felüli béreket fizettek a munkavállalóknak, egy rendkívül lojális ügyfélkört és egy olyan alkalmazotti kultúrát építettek ki, amely mind a négyzetméterenkénti bevétel, mind a megtartás tekintetében felülmúlja a versenytársakat. Nem a maximális profitot hajszolták az első napon; hosszú távú bizalmat szereztek, és azt tovább növelték.

Akár lehetőséget adunk a figyelmen kívül hagyottaknak, akár mások által túlárazott ügyfeleket szolgálunk ki, akár a következő generációt mentoráljuk, vagy értéket kínálunk, mielőtt bárki kérné, az adakozás olyan tartós értéket teremt, amire egyetlen reklámkampány sem képes.

Kapcsolódó: Volt Zillow vezetők célozzák meg az 1,3 billió dolláros piacot

Az adakozás történelemmé vált, és okos stratégia

Ez nem valami újkori filozófia. A Tóra, a legrégebbi üzleti kézikönyvünk, világosan megfogalmazza.

Az 5Mózes 15:10-ben ezt olvassuk: „Készen adj neki, és ne bánd meg, ha így teszel, mert cserébe Isten megáld minden erőfeszítésedet és minden vállalkozásodat.”

És ismét a Leviticus 25:35-ben: „Ha elszegényedik a te izraelitád, és nem tudja eltartani magát, úgy gondoskodj róla, mint egy jövevényről vagy zsellérről, hogy veled élhessen.”

Ezek nem javaslatok, hanem felszólító mondatok. Egy igazságos, fenntartható gazdaság alapja nem a profit kiaknázása. Az emberi méltóság, a felemelkedés és a kölcsönös jólét.

A Biblia nem csupán spiritualizálja a nagylelkűséget, hanem közvetlenül az üzleti életben való áldáshoz is köti.

Hogyan néz ki az adakozás a modern üzleti életben

Az üzleti életben az adakozás nem a alamizsnáról vagy a kieső haszonról szól. Hanem a következőkről:

• Megfizethető árakat kínálunk, hogy több ember profitálhasson belőle.
• Korai fázisú alapítók és olyan ügyfelek támogatása, akiket mások figyelmen kívül hagynak.
• Értékteremtés (tartalom, idő, tanácsadás vagy erőforrások révén), mielőtt bármit is cserébe kérnénk.
• Tisztességes partnerségek építése, ahol mindenki nyer, nem csak a saját végeredményed.

Ezek az elvek nem gyengítik a márkát. Hagyományt építenek. Mert amikor másokat felhatalmazol, ők a szószólóiddá, a szószólóiddá, a hosszú távú partnereiddé válnak.

Nem véletlen, hogy a nagylelkűségre építettek a cégek: a Patagonia, a Costco, a Basecamp és mások általában fanatikusan hűséges vásárlókkal rendelkeznek. Adakoztak. És ez sokszorosan vissza is tért.

Kapcsolódó: Ha ez a 4 hagyományos márka képes eljuttatni az üzenetét, akkor te is képes vagy rá

A történelem legnagyobb gondolkodói is megértették

A legnagyobb elmék és vezetők visszhangozták ezt a filozófiát.
Winston Churchill egyszer azt mondta: „Abból élünk, amit kapunk, de az életünket abból éljük, amit adunk.”

Lao-ce, az ókori kínai filozófus pedig ezt írta: „A bölcs ember nem gyűjt kincseket. Minél többet ad másoknak, annál több marad magának.”

Ez nem csak ősi bölcsesség. Ez idegtudomány. Ez fizika. Ez modern közgazdaságtan.

Az adakozás jót tesz a léleknek és a szervezetnek

Amit a táblázatok nem mutatnak meg – az adakozás egészségesebbé tesz.

Tanulmányok kimutatták , hogy a nagylelkű emberek:

• Alacsonyabb stressz-szinttel rendelkeznek.
• Tapasztalj meg magasabb szerotonin- és dopaminszintet (jó érzést keltő vegyi anyagokat).
• Erősebb társadalmi kötelékek építése, amelyek közvetlenül összefüggenek a hosszabb várható élettartammal.
• Megbízhatóbb, szerethetőbb és vonzóbb közösségi fizetőeszközként tekintenek rájuk, amelyek valódi kapukat nyitnak meg.

De ez túlmutat a biológián. Egy univerzális összhang működik. Az energia, a szándék és a támogatás, amit a világba fektetsz, nem tűnik el; visszahullámzik. Vannak, akik karmának nevezik, mások fizikának vagy egyszerű emberi természetnek, de egy dolog világos: mindig visszatér. De mindannyian láttuk már működés közben.

A vállalkozó, aki adakozik másokért, lehetőségeket vonz. A márka, amely felemeli a közösségeket, mozgalommá növekszik. A vezető, aki táplálja a lojalitást, cserébe lojalitáshullámot teremt.

A tranzakciótól az átalakulásig

Egy olyan korszakba lépünk, ahol az emberek olyan vállalkozásokkal akarnak együttműködni, amelyek kiállnak valamiért . Már nem csak a profitról van szó, hanem a célról is, nemcsak a termékről, hanem a mögötte álló elvekről is.

Az adakozás egy tranzakciót kapcsolattá alakít. Az ügyfeleket közösségekké. A vállalatot a jó érdekében működő erővé alakítja.

Tehát legközelebb, amikor a csapatod arról vitatkozik, hogyan növekedjen, hogyan győzze le a versenytársakat, vagy hogyan növelje a negyedéves eredményeket, kérdezd meg inkább:

Hogyan adhatunk?

• Köss jobb ajánlatot.
• Adj teret valakinek, akit figyelmen kívül hagysz.
• Adj egy második esélyt.
• Adj egy kicsit a sikereinkből, hogy mások útját könnyebbé tedd.
• Adj egy olyan terméket, ami jobbá teszi a világot.

Mert amikor adakozunk, nem csak valaki más világát változtatjuk meg. A saját világunkat változtatjuk meg, magát a környezetet, amelyben a vállalkozásunk működik, és mindent, ami ehhez kapcsolódik.

És ez az a fajta megtérülés, amit egyetlen táblázat sem tud kiszámítani.