Co-marketing (közös marketing)

Miért éri meg egy kis cégnek?

Mert olyan közönséghez jutsz, amit hirdetéssel drágán vagy egyáltalán nem érnél el — és ami fontosabb: bizalommal együtt kapod meg. Ha egy partner, akit a közönsége ismer, veled együtt jelenik meg, akkor a hitelességének egy részét neked adja kölcsön.

Ez az, amit fizetett hirdetéssel nem lehet megvenni. Egy hirdetésről mindenki tudja, hogy fizettél érte. Egy közös anyagról azt gondolják, hogy a partner választott téged — és ez sokkal erősebb jel.

Mikor működik és mikor nem

A co-marketing egyetlen feltételen áll: ugyanaz a közönség, más termék. Ha a közönség nem esik egybe, senkit nem érdekel. Ha a termék ugyanaz, akkor versenytárs vagy, és nem fog beleegyezni.

Jó példa magyar piacon: egy könyvelő és egy webshop-fejlesztő. Mindkettő ugyanahhoz a kisvállalkozóhoz beszél, de nem versenyeznek. Egy közös anyag arról, mire figyelj webshop-indításkor a számlázás oldaláról, mindkettőnek hoz érdeklődőt.

Rossz példa: két marketingügynökség. Ugyanaz a közönség, ugyanaz a termék — az együttműködésből legfeljebb udvariasság lesz, ügyfél nem.

Milyen formái vannak?

• Közös tartalom — útmutató, elemzés vagy felmérés, amit mindketten kiadtok a saját nevetek alatt is
• Közös webinárium vagy élő beszélgetés — a legjobb lead-hozó forma, mert a résztvevők regisztrálnak
• Kereszt-említés hírlevélben — a legolcsóbb belépő, és jó teszt arra, hogy egyáltalán egybeesik-e a közönség
• Közös ajánlat — egymás szolgáltatásához kapcsolt kedvezmény
• Vendégcikk — kölcsönösen, egymás oldalán; ennek keresőoptimalizálási haszna is van

Hogyan kezdd el?

Ne nagy tervvel. A leggyakoribb hiba, hogy valaki egy hathónapos közös kampányt ajánl egy olyan cégnek, akivel még soha nem dolgozott. Ez szinte mindig elakad.

Kezdd valami kicsivel, aminek egy hét alatt vége: egy kölcsönös hírlevél-említés vagy egy közös beszélgetés felvétele. Ebből kiderül, hogy a partner tartja-e a határidőt, egybeesik-e a közönség, és hoz-e egyáltalán eredményt.

Ha hozott, akkor jöhet a nagyobb. Ha nem, egy hetet vesztettél, nem fél évet.

Mit mérj?

Két számot érdemes külön követni. Az első: hány ember jött a partner oldaláról — ehhez saját nyomon követhető link kell, különben nem tudod szétválasztani a forgalmadtól.

A második: ezekből hány lett érdeklődő. Ez a fontosabb, mert egy nagy elérésű partner is hozhat használhatatlan forgalmat, ha a közönsége mégsem a te vevőd. A látogatószám hízelgő, az érdeklődőszám igaz.

És egy dolog, amit érdemes előre tisztázni: kié a lead. Ha közös webináriumot tartotok, a regisztrálók listája mindkettőtöké, vagy csak azé, akinél a regisztráció fut? Ez utólag mindig vita, előre két mondat.

Hogyan kérj fel valakit anélkül, hogy kellemetlen lenne?

A leggyakoribb hiba a nyitó üzenetben van: a legtöbben azzal kezdenek, hogy mit szeretnének kapni. „Szia, gondoltam együttműködhetnénk" — erre nincs mit válaszolni, mert a másiknak kell kitalálnia, mi lenne az.

Ami működik: egy konkrét javaslat, amiben te dolgozol többet. Például: „Írtam egy összefoglalót arról, mire figyelj webshop-indításkor a számlázás oldaláról. A te részed három bekezdés lenne, a többit megcsinálom. Kimenne mindkettőnk hírlevelében." Erre már lehet igent vagy nemet mondani.

A második dolog, ami sokat számít: mutasd meg, mekkora a közönséged. Ha ezt elhallgatod, a másik a legrosszabbat feltételezi. Ha kicsi, mondd meg — sok partner szívesen dolgozik kis, de pontos közönséggel.

Mi legyen a megállapodásban?

Nem szerződés kell, hanem néhány tisztázott pont — legtöbbször elég egy e-mail, amiben mindkettő visszaigazolja:

• Ki mit készít és mikorra
• Hol jelenik meg és melyik napon
• Kié a lead, ha regisztráció van
• Mit lehet utána újrahasznosítani — kiteheted-e a saját oldaladra, vághatsz-e belőle rövidvideót
• Mi történik, ha az egyik fél csúszik

Az utolsó kettőn szokott elcsúszni a legtöbb együttműködés. Az újrahasznosítás azért, mert az anyag értékének nagy része később keletkezik; a csúszás pedig azért, mert egy közös kiadás dátuma mindkét félnek szól, és ha az egyik nem tartja, a másik munkája is áll.

Hol találsz partnert?

Ott, ahol az ügyfeleid már megfordulnak. A leggyorsabb módszer: kérdezd meg a legutóbbi öt ügyfeledet, kivel dolgoznak még. A válaszokban ott lesz a könyvelő, a fotós, a tárhelyszolgáltató, a szakmai egyesület — mind olyan, akinek ugyanaz a közönsége.

Ez azért jobb, mint listát böngészni, mert a partner már bizonyítottan a te vevőidhez beszél, és van közös ismerősötök, aki bemutathat.

Mikor ne csináld?

Ha nincs mit megmutatnod a saját közönségednek. A co-marketing kölcsönös, és ha az egyik oldal semmit nem hoz, az együttműködés egy-két kör után elhal — és rontja a hírnevedet a szakmában.

Szintén ne, ha a partner minősége bizonytalan. A közös megjelenés kétirányú: ha ő csalódást okoz a te közönségednek, azt neked írják a számládra.

Kapcsolódó fogalmak: ajánlási program, lead magnet, virális együttható.