5,5× ROAS egy lábápolási webshopnál

A kiindulás és a kihívás

Az ügyfél egy magyar lábápolási webshop (a nevét ügyfél-kérésre nem közöljük). A termékkör jó, a kereslet megvan, de a Facebook-hirdetés korábban nem hozott kiszámítható megtérülést — a költés ment, de nem volt tiszta, melyik kampány mennyit termel.

A feladat egy full-funnel Facebook Ads rendszer felépítése volt, ahol minden forint nyomon követhető, és a döntéseket valós fiók-adat vezérli, nem megérzés.

• Kiszámíthatatlan megtérülés
• Nincs funnel-struktúra
• Nem tiszta, mi termel

• Full-funnel kampány-struktúra
• Mérhető, kampányonkénti ROAS
• ~412e Ft → ~2,25M Ft bevétel

Full-funnel felépítés

Egy webshopnál a hideg elérés önmagában ritkán térül meg — a vásárlás több érintésből áll össze. Ezért három rétegre bontottuk a kampányt: hideg elérés az új közönségnek, remarketing az érdeklődőknek, és külön a kosárelhagyóknak. Így minden szakasznak megvolt a saját feladata és mérhető megtérülése.

Hideg elérés

Új, releváns közönség felépítése, kreatívtesztekkel — a funnel teteje.

Remarketing

Akik már jártak az oldalon vagy nézték a terméket — meleg, olcsóbb közönség.

Kosárelhagyók

Akik kosárba tettek, de nem fizettek — a legjövedelmezőbb visszahozás.

Mérés kampányonként

Minden réteg ROAS-a külön követve — a büdzsé oda megy, ami termel.

A valós fiók-adatok

A mért időszakban ~412 000 Ft-tól hirdetési költésből ~2,25 M Ft bevétel keletkezett a hirdetésekből — ez átlagosan 5,5× ROAS. A legjobban teljesítő kampány 7,06×, egy másik 4,52× ROAS-t hozott. Ezek valós, a hirdetési fiókból származó számok.

Fontos a pontos keretezés: a ROAS a hirdetési bevétel és a hirdetési költés aránya — nem a profit. A tényleges nyereség függ az árrésektől és a többi költségtől. Amit itt bizonyítunk: a hirdetés önmagában erősen megtérült.

Jó eredmény ez? — iparági összevetés

Az e-commerce Facebook Ads iparági átlagos ROAS jellemzően a 2–4× sávban mozog (termékkörtől és árréstől függően). Ehhez képest az 5,5× átlag — és főleg a 7,06× csúcs — a jó tartomány felső részébe esik. Egy egészséges árréssel dolgozó webshopnál ez a szint fenntartható, skálázható növekedést jelent, nem egyszeri szerencsét.

Mit tanulhat ebből egy másik webshop

A kulcs a full-funnel szerkezet és a kampányonkénti mérés. A hideg elérés önmagában szinte soha nem hozza a legjobb ROAS-t — a pénz nagy része a remarketingben és a kosárelhagyók visszahozásában van. Ha ezeket nem választod szét, a jó és a rossz kampány összemosódik, és a büdzsé rossz helyre folyik.

A másik tanulság a mérés fegyelme: valós fiók-adat nélkül a hirdetés hit-or-miss. Amint kampányonként látod a ROAS-t, a döntés matematika lesz, nem megérzés.

Webshopod van és skáláznál?

Nézzük meg együtt, hol áll most a hirdetési megtérülésed, és mi a következő lépés. Ingyenes audit, kötelezettség nélkül.