1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Rácz Dávid Zsolt egyéni vállalkozó (székhely: 1144 Budapest, Füredi út 56-58.; adószám: 69271276-1-29; a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott online marketing szolgáltatásokra vonatkoznak.
A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő egyedi szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A Megrendelő az egyedi szerződés aláírásával, illetve az ajánlat elfogadásával jelen ÁSZF rendelkezéseit kifejezetten elfogadja.
A jelen ÁSZF eltérő rendelkezést tartalmazó egyedi szerződés esetén az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.
2. A szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi főbb szolgáltatásokat nyújtja:
- Keresőoptimalizálás (SEO) stratégia és kivitelezés
- Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads kampánykezelés
- Tartalommarketing, blogcikkek, copywriting
- Weboldal- és webshopkészítés (WordPress, WooCommerce, Shopify)
- Webanalitika, konverziókövetés, Google Tag Manager bevezetés
- Marketing audit, tanácsadás, stratégiai konzultáció
- Közösségi média kezelés és tartalomgyártás
A konkrét szolgáltatások körét, terjedelmét, határidőit és díjazását az egyedi szerződés rögzíti.
3. Szerződéskötés folyamata
3.1. A szerződéskötési folyamat: (a) konzultáció (díjköteles), (b) audit vagy felmérés, (c) írásos ajánlat, (d) szerződéskötés, (e) megbízás teljesítése.
3.2. A szerződés érvényessége: a felek által aláírt írásos egyedi szerződés (kézi aláírás vagy elektronikus aláírás), vagy az ajánlatra adott visszaigazoló e-mail és az első díjfizetés teljesítése. Az e-mailes elfogadás a Megrendelő részéről kötelező érvényű.
3.3. A szerződés nyelve magyar.
4. Díjazás és fizetés
4.1. A Szolgáltató díjazása az egyedi szerződésben rögzített módon történik (havi átalánydíj, projektdíj, vagy óradíj).
4.2. A díjak nettó összegben kerülnek meghatározásra; a Szolgáltató alanyi ÁFA-mentes, az ÁFA-mentesség jogcíme az általa kibocsátott számlán feltüntetésre kerül.
4.3. Fizetési mód: banki átutalás a Szolgáltató által kiállított számla alapján. Fizetési határidő alapértelmezetten a számla kiállításától számított 8 naptári nap, ettől eltérő határidőt az egyedi szerződés rögzíthet.
4.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számít fel, és 30 napot meghaladó késedelem esetén jogosult a szolgáltatás felfüggesztésére.
4.5. Hirdetési költség (Google Ads, Meta Ads stb.): a Megrendelő közvetlenül a hirdetési platform felé fizet. A Szolgáltató díja a hirdetésen felüli, kampánykezelési szolgáltatás díja.
5. Teljesítés módja
5.1. A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható szakmai gondossággal, az iparági legjobb gyakorlatok szerint nyújtja.
5.2. A Szolgáltató havi rendszerességű írásos jelentést készít az elvégzett munkáról és a kampány-eredményekről.
5.3. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges hozzáféréseket (Google Ads, Meta Business Manager, weboldal-admin, GA4 stb.) biztosítani, valamint a kért adatokat és visszajelzéseket határidőre megküldeni. A Megrendelő késedelmes adatszolgáltatása esetén a Szolgáltató határidői arányosan kitolódnak.
5.4. SEO-szolgáltatás esetén a Szolgáltató nem garantál konkrét keresési pozíciót vagy organikus forgalmi adatot, mivel ezek a keresőmotorok algoritmusától függenek. A Szolgáltató a szakmai best-practice szerinti optimalizálásra vállal kötelezettséget.
6. Felelősség korlátozása
6.1. A Szolgáltató felelőssége a Megrendelő által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj 12 havi összegére korlátozódik, kivéve szándékos károkozás esetén.
6.2. A Szolgáltató nem felel: (a) a Megrendelő által biztosított hibás adatok következményeiért, (b) harmadik fél (Google, Meta, TikTok, LinkedIn) hatáskörébe tartozó szolgáltatási hibákért, fiók-felfüggesztésekért, vagy algoritmus-változásokért, (c) elmaradt haszonért, közvetett vagy következményi károkért.
6.3. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a digitális marketing tevékenység eredménye számos külső tényezőtől függ (piac, verseny, szezon, makrogazdaság), így konkrét üzleti eredmény (forgalom, leadszám, bevétel) nem garantálható.
7. Szerzői jogok és titoktartás
7.1. A Szolgáltató által készített tartalmak (blogcikkek, kreatívok, weboldal-anyagok) a teljes díj megfizetését követően a Megrendelő tulajdonába kerülnek a felhasználási jogok átruházásával együtt.
7.2. A Szolgáltató jogosult az elkészített munkát saját portfóliójában referenciaként felhasználni, amennyiben a Megrendelő ezt írásban nem tiltja meg.
7.3. Mindkét fél köteles a másik féltől megismert bizalmas információkat (üzleti adat, ügyfél-adatbázis, stratégia) a szerződés időtartama alatt és a megszűnését követő 3 évig megőrizni, harmadik féllel nem közölheti.
8. A szerződés megszűnése
8.1. Határozott idejű szerződés esetén a szerződés a megjelölt időtartam lejártával szűnik meg.
8.2. Határozatlan idejű szerződés bármely fél által 30 napos felmondási idővel, írásban (e-mail elegendő) felmondható.
8.3. Súlyos szerződésszegés esetén a másik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen: 30 napot meghaladó díjfizetési késedelem, ismételt teljesítési hiba, titoktartási kötelezettség megsértése.
9. Vitarendezés
9.1. A felek a köztük felmerült vitát elsősorban békés úton, tárgyalással kísérlik meg rendezni.
9.2. A peres eljárásra a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes magyar bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.
9.3. Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testülethez fordulhat (4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13-15., [email protected]), vagy az EU online vitarendezési platformhoz: ec.europa.eu/odr.
10. Záró rendelkezések
10.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
10.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF-et a Szolgáltató a weboldalán közzéteszi. A meglévő, határozott idejű szerződésekre a módosítás csak a felek közös írásbeli megegyezésével érvényesíthető.
10.3. Amennyiben az ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelennek minősülnek, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Hatályba lépés napja: 2026. június 2.
Utolsó módosítás: 2026. június 2.