A Sam's Club bővíti kiskereskedelmi médiahálózatát, a Member Access Platformot (MAP), hogy további adateszközöket tartalmazzon mobil, helyszíni, külső és klubokon belüli megoldásokhoz, amelyek lehetővé teszik a márkák számára az ügyfelek elérését.

Ezek a kiegészítések egy „Kiskereskedelmi Élményhálózatot” alkotnak, és segítenek személyre szabott élményeket teremteni a vásárlók számára, valamint mérhető eredményeket a márkák számára – áll a Sam's Club keddi (április 29-i) blogbejegyzésében .

„Ez az evolúció közelebb hozza a márkákat a tagokhoz vásárlási útjuk minden szakaszában, akár online böngészésről, akár klubban vásárlásról, akár a csatornák közötti interakcióról van szó” – mondta Harvey Ma , a Sam's Club Member Access Platform alelnöke és vezérigazgatója a bejegyzésben. „Ez egy zökkenőmentesen összekapcsolt, többcsatornás élmény, amelynek célja a tudatosság növelése, a lojalitás elmélyítése és a konverziók növelése.”

A MAP egyik legújabb kiegészítése a Brand Lift nevű adatelemző eszköz, amely olyan adatokkal látja el a hirdetőket, mint a márkapreferencia, a kedveltség és a vásárlási szándék. A bejegyzés szerint ezeknek az adatoknak a segítségével a hirdetők optimalizálhatják kampányaikat, és az ügyfelek relevánsabb hirdetéseket kapnak.

További új adatelemző eszközök közé tartozik az Ügyfél Élettartamérték (CLTV) mérése, amely segít a márkáknak finomítani médiastratégiájukat olyan tényezők alapján, mint a hosszú távú befektetésarányos megtérülés; a Többérintéses Hozzárendelés (MTA), amely segít a márkáknak megérteni, hogy az olyan érintkezési pontok, mint a display, a site-on kívüli és a klubon belüli megjelenítés, hogyan járulnak hozzá a konverzióhoz; valamint a Propensity Modeling with Signal Fidelity, amely mesterséges intelligenciát és gépi tanulást használ a hirdetők számára, hogy elérjék a megfelelő közönséget – áll a bejegyzésben.

A bejegyzés szerint a Sam's Club további MAP-ajánlatokat fejleszt, beleértve az influencer és alkotók által vezetett tartalmakat, valamint a generatív mesterséges intelligencia alapú eszközöket, amelyek intelligensebb keresést és személyre szabott termékfelfedezést tesznek lehetővé.

„A MAP többet épít, mint médiakampányokat – értelmes élményeket teremtünk, amelyek valódi értéket képviselnek mind a tagok, mind a márkák számára” – mondta Ma a bejegyzésben.

A Sam's Club anyavállalata, a Walmart bővíti digitális hirdetési platformjait a rivális kiskereskedelmi óriással, az Amazonnal folytatott verseny közepette – jelentette a PYMNTS augusztusban.

Körülbelül ekkoriban a Sam's Club azt állította, hogy ők lettek az első kiskereskedelmi médiaplatformok, amelyek mobil önkiszolgáló pénztáralkalmazáson keresztül vezettek be hirdetéseket, míg a Walmart kiskereskedelmi médiarészlege, a Walmart Connect azt nyilatkozta, hogy azok a vállalatok, amelyek nem a Walmarton keresztül értékesítenek, például a pénzügyi cégek és az éttermek, azt tapasztalták, hogy az üzleten belüli platformok növelik a márka ismertségét.